Autant confiant en son professionnalisme qu'en la qualité de ses procédures, le Groupe Ventoris est la première structure à proposer « le satisfait ou remboursé * ».

Une charte de qualité mise à disposition de tous reprend l'intégralité des engagements de Ventoris.

Dans le cadre d'une démarche qualité, le Groupe Ventoris est prêt à redistribuer sa marge brute aux intervenants salariés non-satisfaits.

L'homme est de nouveau au cœur du projet.




* Conditions particulières applicables pour les intervenants salariés de VENTORIS BTP à compter du 1er Juillet 2010 :

Bénéficiaires de l'opération : L'opération « SATISFAIT OU REMBOURSÉ » est applicable exclusivement aux intervenants qui seront salariés de la société VENTORIS BTP, filiale de VENTORIS, pour la première fois entre le 1er Juillet 2010 et le 30 juin 2011.
Principe de l'engagement : VENTORIS BTP s'engage à respecter l'ensemble des 8 points de la charte qualité de VENTORIS BTP. À défaut, VENTORIS BTP s'engage à rembourser les frais de gestion de l'intervenant victime d'une défaillance comme indiqué dans la clause « modalités de remboursement ».
Conditions d'obtention : L'intervenant salarié qui veut bénéficier de cette opération doit avoir respecté ses propres obligations contenues dans la lettre d'acceptation qu'il a signée.
Modalités du remboursement : Dans l'hypothèse où VENTORIS BTP n'aurait pas respecté un des points de ladite charte qualité, les frais de gestion relatifs à la prestation de services pour laquelle VENTORIS BTP n'aurait pas respecté ladite charte qualité seront reversés en salaire sous forme d'une prime exceptionnelle déduction faite de 2% des honoraires HT facturés correspondant aux frais d'affacturage.
Mode de calcul : Frais de gestion - 2 % des honoraires HT facturés = salaire net cumulé de la prime exceptionnelle + charges sociales cumulées de la prime exceptionnelle.
Durée de l'opération : Prestations effectuées entre le 01/07/10 et le 30/06/11.
Inopposabilité : Cette opération n'est pas valable si le non respect caractérisé de ladite charte qualité est dû à une circonstance externe à VENTORIS BTP et indépendante de sa volonté (force majeure, grève ou retard des postes...).

(Pour les intervenants salariés de VENTORIS BTP entre le 1/07/09 et le 30/06/10, les conditions particulières applicables sont disponibles en cliquant sur ce lien)

(Pour les intervenants salariés de VENTORIS BTP avant le 1er juillet 2009, les conditions particulières applicables sont disponibles en cliquant sur ce lien)